平台课程在购买或学习的过程中偶尔会出现以下系统问题,如有以下问题,请联系平台工程师处理,联系电话:0531-81217119(上午工作时间9:00,下午工作时间2:00)。
一、订单已经支付但是仍显示未支付。注意此种情况请不要再次支付。
二、购买课程后无法观看,界面显示黑屏。
三、课程学习完第一章节后没有考试、也无法进入下一个章节。
四、课程已经全部完成学习并通过考试,但是在证书查询处没有生成证书。
平台课程在购买或学习的过程中偶尔会出现以下系统问题,如有以下问题,请联系平台工程师处理,联系电话:0531-81217119(上午工作时间9:00,下午工作时间2:00)。
一、订单已经支付但是仍显示未支付。注意此种情况请不要再次支付。
二、购买课程后无法观看,界面显示黑屏。
三、课程学习完第一章节后没有考试、也无法进入下一个章节。
四、课程已经全部完成学习并通过考试,但是在证书查询处没有生成证书。