审核后续活动对于一次认证审核而言是非常重要的,这一阶段的活动需要受审核方的密切配合与参与,作为审核员特别是审核组长也需要全程跟踪和验证受审核方实施措施的有效性,而很多获证企业对纠正与纠正措施的概念不清晰,往往不能有效制定纠正措施,如果审核组及审核组长对这些概念也没有准确清晰的理解,就会影响对受审核方实施的纠正措施进行验证的有效性,进而导致类似的问题反复发生。
本大纲依据《CCAA线上课程设计规范》及ISO19011:2018《管理体系审核指南》标准6.7条款的主要内容编制,旨在通过培训帮助学员,特别是帮助刚入门的“认证行业新人”加深对审核后续活动从理性到感性层面的理解,充分了解和掌握审核审核后续活动的目的、重要性、时机、方法及注意事项,准确理解纠正和纠正措施的概念,掌握验证纠正措施有效性的方法和技巧,提高认证人员的综合素质和能力,以帮助认证人员在实际工作中提高认证审核/审查/检查活动的规范性和有效性。
本课程依据 ISO19011:2018《管理体系审核指南》标准6.7条款的主要内容,同时结合CNAS CC01《管理体系认证机构要求》/GB/T 27021.1《管理体系审核 认证机构要求》的相关要求,通过大量实际案例详细讲解纠正、纠正措施和改进措施的基本概念及区别,介绍纠正、纠正措施制定、实施及措施实施完成情况的验证的职责、方式方法和技巧。