服务认证认证模式的选择及案例分析
服务认证认证模式的选择及案例分析
价格：
学时：4
课程分类：专业课程
领域：服务
年度：2023
购买数量：1
现在购买此课程，学习时间将会在2026-05-24到期，到期后将不能继续学习。
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温馨提示：
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
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培训目标
服务认证实施以来，受到了社会的广泛关注，服务认证模式的选择对服务认证测评结果的信度和效度至关重要，直接影响审查结果的准确性和客观性，直接影响认证结果的信任度，如何选择和实施服务认证模式是服务认证的重点和难点。本课程的目的是通过讲解GB/T 27207-2020 《合格评定 服务认证模式选择与应用导则》和案例分析形式介绍如何选择服务认证模式，以提高服务认证测评结果的信度和效度，提高审查的有效性。
主要内容
本课程依据GB/T 27207-2020 《合格评定 服务认证模式选择与应用导则》的内容及要求进行讲解，并结合具体案例进行应用分析，帮助审查员及认证实施人员能更好的理解并掌握服务认证模式选择的内容及要求，更好的应用到实践中。