电信服务认证培训系列课程（下）
电信服务认证培训系列课程（下）
价格：
学时：4.0
课程分类：专业课程
领域：服务-细分专业服务认证
年度：2025
购买数量：1
现在购买此课程，学习时间将会在2027-02-14到期，到期后将不能继续学习。
0
温馨提示：
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
1.课程可免费试看5分钟。
2.课程购买后7天内，且观看不超过试看时间，系统支持申请换同价课程或者退款。
3.课程每章节学习进度达到100%，且考试合格率达到60%，方可取得培训证书。
培训目标
理解服务认证专业基础知识
理解掌握电信服务行业特点
理解掌握电信服务认证专业知识、技术标准和管理标准
掌握电信服务认证要求
掌握电信服务认证审查要求
主要内容
本课程为系列课程，分为上下两部分，每部分4学时，共计8学时。课程内容包含服务认证基础知识、常用术语与定义、服务认证技术基础与原则、电信服务行业服务认证专业知识 、电信服务技术标准与管理标准解读、电信服务认证要求与电信服务认证审查案例解析等内容。